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El Cambio en los Negocios

Al reflexionar sobre el futuro de las organizaciones, frecuentemente visualizamos oficinas inundadas de robots, asistentes virtuales que gestionan todo por nosotros y decisiones automatizadas…

Por Andrea Acosta Cortés Edición 7 · Feb - Jul 2025 2 min de lectura
Imagen: Business Leaders, edición 7, pág. 79.

Al reflexionar sobre el futuro de las organizaciones, frecuentemente visualizamos oficinas inundadas de robots, asistentes virtuales que gestionan todo por nosotros y decisiones automatizadas mediante inteligencia artificial. Sin embargo, la transformación organizacional trasciende la tecnología: implica una transformación humana, cultural y estratégica. Y esto ya se está experimentando en las empresas.

Las compañías experimentan una presión cada vez mayor para ajustarse a un ambiente que varía de manera constante. Ya no es suficiente solo contar con una estructura jerárquica eficaz o procesos perfeccionados. Actualmente, se necesitan entidades más rápidas, con culturas receptivas al aprendizaje constante y tácticas enfocadas no solo en el desarrollo económico, sino también en la sostenibilidad y el efecto social.

Uno de los retos más grandes que se ha presentado es la transformación de roles. Muchas funciones que antes eran altamente valoradas se están automatizando.

Las organizaciones han dedicado sus esfuerzos en los últimos años a modificar y replantear sus modelos de negocio, así como a desarrollar nuevas ventajas competitivas a través de estrategias innovadoras para satisfacer al cliente; y con la reciente volatilidad del medio ambiente, esta carrera por la supervivencia se ha acelerado. — Consultor Adolfo Cornejo

Las organizaciones deben empezar a transformar la manera en la que lideran, interactúan y colaboran en equipo. Ya no se fundamenta el liderazgo en el control, sino en la facilitación.

La cultura empresarial se transforma en un recurso estratégico, y las generaciones emergentes nos encontramos con interrogantes que molestan, pero también con conceptos que cambian.

Además, se presenta el desafío de la sostenibilidad. Las compañías que no incorporen la responsabilidad ecológica en su ADN corporativo se quedarán atrás. Hoy en día, ya no basta con "parecer sustentable"; es necesario serlo de manera genuina. Esto transforma el proceso de toma de decisiones, administración de cadenas de suministro y diseño de cualquier producto o servicio.

Estudios recientes de etalentum revelan que las nuevas generaciones priorizan trabajar en empresas con propósito, oportunidades de crecimiento y equilibrio entre la vida personal y laboral. Asimismo, buscan que sea sostenible y tenga responsabilidad social, pero que a la vez cuente con una amplia variación de tecnologías y herramientas modernas finalmente, que cuente con un buen ambiente laboral y buena cultura organizacional. Si la empresa no cuenta con estas caractetísticas, optan por buscar mejores opciones.

No será fácil adaptarse a estos cambios. Existirán resistencias, dudas y etapas de crisis. Sin embargo, las organizaciones más prósperas no son las más grandes, sino las más firmes. Las que adquieren conocimientos rápidamente, se modifican con objetivo y establecen una conexión auténtica con aquellos que las educan.

La transformación organizacional ya no es un proyecto a largo plazo, es el actual y somos un componente activo de este.

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